« ご迷惑をおかけしております | メイン | 予約はいったん終了です »

2009年11月13日

予約状況

　新型インフルエンザ予防接種（主に１歳〜小学３年生）の予約を取り始めて３日目。当初の混乱した状態はやや解消し、落ち着いて予約をしていただけるようになりました。

　これほどの予約申し込みがあるとは、当院にとっては想定外のこと。それに十分に対応できなかったわけですが、「想定」していなかったことが問題なのだと言われればその通りです。

　日々の反省をふまえながら、業務をその時々で見直し、改善できるものは改善する・・それもスピーディーに。まだまだ十分ではないかもしれませんが、その方向で努力をしています。

　かんじんの予約状況ですが、当初の予定数にほぼ達しています。とくに12月前半はいっぱいになり、今日は12月後半から始まるスケジュールで予約をお取りしています。

　しかしそれもそろそろ・・。明日の予約状況をみて、いったん受付を終了するかもしれませんが、御了承下さい。

投稿者 tsukada : 2009年11月13日 23:59